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服務器相關問題集錦

           

問： 機架式和非機架式是什么意思？服務器中“U”是什么單位？

 

答：機架式、非機架式指的是服務器的類型。機架式是指可以直接插入機柜的標準服務器。非機架式是其他類型的服務器。譬如說我們普通的pc機的主機。大小一般用“u”來表示。1u大概4cm左右高。

 


問：機房服務器帶寬是多少？

 

答：100M共享或獨享百兆口

 

問：客戶反映遠程連接服務器時顯示超出最大連接數(shù)？

 

答：沒有注銷退出的原因，有可能導致遠程連接的進程死掉，重啟服務器即可。

 


問：是否可以代為卸載軟件？

 

答：我們提供軟件相關服務，但需客戶授權卸載，并提供用戶名和密碼，在24小時內完成；

 


問：如果租用的服務器老是出硬件問題，是否能要求更換服務器？

 

答：可以。我們一般在維修無法達成的情況下為您更換1臺服務器。

 


問： 服務器硬件損壞（內存壞、硬盤有壞道、電源燒毀、數(shù)據(jù)線壞、主板損壞等）如何處理？

 

答：1、如果是租用的服務器，在保修期內，我們在24小時內更換相關硬件；

        2、托管的服務器，我們提供硬件更換服務，但是硬件必須由客戶提供，如需我公司代購，我們將收取硬件的采購服務費，款項到帳24小時內完成。

 


問：獨享和共享100M端口的區(qū)別？

 

答：共享100M端口指的是機柜共享，即整個機柜的服務器共享1個流量端口，其流量受到其他服務器的影響。如果是大流量客戶，建議使用獨享端口服務（獨享費用另計）。

 



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